武漢武鋼華工激光大型裝備有限公司致力于提供激光表面處理及再制造整體應應用解決方案(工藝開發、設備制造、技術服務)。
本公司產品涉及鋼鐵、電力、石化、機械及國防軍工等國民經濟支柱產業,符合國家節能、環保、降耗、循環再制造的綠色經濟發展戰略。
團隊專業
專業的售后服務團隊,設備出廠后,即建立“客戶檔案卡”跟蹤記錄客戶使用該設備的相關信息。
快速響應
在質保期內免費更換零部件及服務,并在接到買方故障信息后,在2小時內予以響應,維修人員48小時內到達現場。
終身維護
對所提供產品提供終身維護服務,并隨時提供設備相關的日常咨詢與指導。
配件充足
備有充足的備件、配件,可及時向買方提供技術服務和備件服務,滿足設備的維修需要。
定期回訪
定期(3-6個月)安排項目工程師到買方現場進行免費技術回訪、巡檢服務。
技術交流
賣方每年舉行買方技術與市場交流會,以增強廣大買方之間的經驗交流,并向買方介紹賣方在激光應用領域的最新技術進展。
完善細致的服務流程
我們以客戶利益為本,以服務為核心,為客戶量身打造高性價比的產品,提供完善細致的服務,十年如一日
五大品質保證 零溝通成本 無憂質保服務
自建多功能中心站或分公司
武鋼華工激光以全球市場為脈絡,布局自建了多家集技術服務、信息反饋、配件供應、技術培訓 于一體的多功能中心站或分公司,把全球市場以這些服務處為節點聯系起來,為客戶提供及時、全面、專業的服務支持。
快速供應原裝正品備件
全球性的營銷服務網點確保公司正品備件的及時供應。配件價格實行全球統一售價, 保期內因設備損壞所需的維修用配件,不需支付任何費用,由公司承擔。
多級維修質檢控制
設備完工后,需通過維修技師自檢、班組長復檢、車間質檢人員質量終檢、 工程師交付前最終復核等多級維修質檢程序。
精湛的技術專家團隊
全球性的營銷服務網點確保公司正品備件的及時供應。配件價格實行全球統一售價, 保期內因設備損壞所需的維修用配件,不需支付任何費用,由公司承擔。
特有的全設備通檢服務
設備完工后,需通過維修技師自檢、班組長復檢、車間質檢人員質量終檢、 工程師交付前最終復核等多級維修質檢程序。
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